Unternehmertum

Die Agent CS Hiking Days 2020
11. Juni 2020

Eine Business-Mastermind mit besonderem Charakter…

Wie in jedem Jahr ging es auch in diesem Jahr – trotz Corona – wieder los zum Wandern. Das Ziel in diesem Jahr hieß „Top of Germany“… die Zugspitze. Auch wenn wir bis 2 Tage vorher nicht wirklich wussten, ob wir hochgehen können, war die Besteigung der Zugspitze bei dem diesjährigen 4-Tages-Trip das absolute Highlight. Insgesamt war erst ca. 10 Tage vor der Reise überhaupt klar, dass wir aufgrund der Beschränkungen überhaupt losfahren können.

Doch am Ende haben wir uns – insgesamt eine Gruppe von 16 Geschäftsleuten – dann in der vergangenen Woche allesamt am Eibsee treffen können.

Was sind die Agent CS Hiking Days?

Entstanden aus einer spontanen Idee vor Jahren sind diese Tage ein Zusammentreffen von jungen und erfahreneren – also älteren – Unternehmern, Selbständigen sowie insgesamt spannenden Menschen, die sich in dieser kurzen Zeit eine kleine Auszeit vom Geschäftsalltag verschaffen wollen. Sie lieben den Austausch über sämtliche Dinge, die sie beschäftigen. Nicht nur beruflich, sondern auch darüber hinaus gehende Themen finden ihren Platz.

Wandern in den Bergen in schönen Gebieten ist der Aufhänger der Hiking Days. Beim Wandern schalten wir ab und finden Zeit zum Reflektieren, zum Finden neuer Ideen, zum Sparring mit anderen Menschen sowie zum „einfach mal nur banale Dinge besprechen“, die sonst im Alltag oftmals zu kurz kommen. 

Teilgenommen haben auch in diesem Jahr wieder ein bunter Mix aus Menschen aus den verschiedensten Branchen mit den unterschiedlichsten Herausfordeurngen. Sei es die Gründung eines neuen Unternehmens in einem neuen Markt, die Entwicklung einer Marketingstrategie, die Erweiterung der Geschäftsräume oder die Entwicklung einer komplett neuen Idee. Hier bot sich ausreichend Gelegenheit, über die leichten und herausfordernderen Dinge des beruflichen Alltags zu diskutieren mit interessierten und offenen Menschen. Auf Augenhöhe und ohne Tabus.

Das Ziel Zugspitze – Top of Germany war dabei nicht zufällig gewählt, denn einige der Teilnehmer wollen sehr hoch hinaus oder sind bereits auf bestem Wege, oben anzugelangen. So bot sich gerade für die jüngeren Teilnehmer in diesen Tagen eine Riesenchance, mit diesen Unternehmern in entspannter und zugleich fokussierter Atmosphäre in Dialog zu treten und Fragen zu stellen.

Doch geht es nicht ausschließlich um das Business, denn wie wir alle wissen, ist auch der Ausgleich und die Regeneration von hoher Bedeutung im Leben eines viel Beschäftigten. Dafür sorgen jene Programmpunkte, die sich mit Kulinarik, mit Kreativität oder einfach nur mit purer Entspannung in die Tage eingliedern.

Warum veranstaltet Agent CS diese Mastermind?

Agent CS versteht sich nicht nur als Dienstleister für Privat- und Geschäftskunden sowie Prominenten. Agent CS ist eine Plattform geworden – insbesondere die Agent CS Hiking Days – in der es darum geht, Menschen zusammen zu bringen und ihnen zu einer Auszeit aus ihrem Alltag zu verhelfen. Aus diesem Grunde finden diese Treffen halb- oder jährlich statt und werden vom Agent CS-Team sorgsam und ausgewählt organisiert.

Wandern ist für mich eine Leidenschaft seit vielen Jahren. Genauso geht es meinem Geschäftspartner Maik Weis. Also lag nichts näher als unser eigenes Concierge-Business mit unserer Leidenschaft, dem Wandern, zu verbinden. 

Es ist bereits beschlossene Sache, dass zukünftig mehrere dieser Reiseangebote in Verbindung mit dem Charakter einer Mastermind organisiert und angeboten werden. Auf dem Plan stehen die Agent CS Sailing Days sowie die Agent CS Sun & Business Days. Beide Formate werden unterschiedliche Zielgruppen und Menschen ansprechen und anziehen. Eines bleibt jedoch immer gleich. Der wertschätzende und sich gegenseitig unterstützende Austausch unter Gleichgesinnten. Die Informationen zu den bevorstehenden Terminen sind auf der Agent CS-Website zu finden. Da die Gruppengrößen jeweils maximal auf 20 Teilnehmer begrenzt sind, ist eine rechtzeitige Reservierung der Plätze zu empfehlen. 

Und was ist Agent CS? Was tut Agent CS für seine Kunden?

Agent CS ist ein bereits seit 2004 existierender sogenannter Concierge Service. Das Modell stammt aus der Spitzenhotellerie. Dort können sich die Hotelgäste an einen sehr zuverlässigen und gut vernetzten Menschen mit ihren Wünschen und Bedürfnissen wenden.

Agent CS betreut seit Beginn eine Vielzahl an Privat- und Geschäftskunden, die aus den folgenden drei Gründen bei Agent CS Kunde sind. 

  • Sie haben zu wenig Zeit, sich um Dinge zu kümmern.
  • Ihnen fehlt der Zugang zu gewissen Informationen.
  • Oder sie haben die Sinnhaftigkeit des Delegierens erkannt.

Zum Serviceportfolio gehört eine sehr weit gefächerte Bandbreite an Dienstleistungen. Die regelmäßig wiederkehrenden Aufgaben für die Agent CS-Kunden befinden sich im Reisebereich (Hotel- und Flugreservierungen sowie Restaurantreservierungen) sowie in Recherchen (Medizin, Technik, etc.), Ticketorganisation sowie der persönlichen virtuellen Assistenz. Agent CS bietet einen Zeitgutschein zum Testen an. Vielleicht mal ganz einfach ausprobieren.

Interesse, bei den kommenden Agent CS Hiking Days dabei zu sein?

Hier gehts zur Kontaktaufnahme.

Du kannst dich ganz einfach einmal selbst einordnen. Wo stehst du gerade? Hast du bereits begonnen mit deinem Business? Bist du in der Vorbereitung auf etwas “Neues”? Hast du vielleicht schon erste Kunden mit deinem Angebot gewonnen und es läuft “eigentlich” ganz gut? Kannst du eine gewisse Stagnation feststellen und du weißt nicht wirklich, was du tun kannst und schleunigst tun solltest? Oder deuten deine Zahlen bereits ganz klar auf einen Abschwung hin? Ja, und wenn das der Fall ist, dann ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt für einen Relaunch.

Die Idee

Eine meiner Lieblingsphasen, wobei ich jede Phase mag und aus Erfahrung weiß, dass jede Phase wichtig ist für dein Wachstum. An dieser Stelle macht es Sinn, dir möglichst viele Meinungen und Feedbacks aus deinem Umfeld anzuhören. Denn es ist kein Geheimnis, dass wir als Experten hin und wieder etwas betriebslind und zu verliebt in die eigene Idee sind. Da fehlt es leider manchmal an Subjektivität.

Die Vorbereitung

Und hier setzt professioneller Markenaufbau an. Wenn du mich und meine Markenphilosophie kennst, weißt du, dass hier die allermeisten Fehler gemacht werden. Ich sehe regelmäßig, dass es keine klaren Visionen gibt, keine verständlichen Nutzenversprechen und auch nicht wirklich ansprechende/zündende Botschaften, die deine zukünftigen Klienten auch wirklich anziehen.

Achte darauf, wie du dich aufstellst und positionierst und wie du wahrgenommen werden willst. Denn eine solide und längerfristig erfolgreiche Marke basiert auf einer glasklaren Markenidentität und einem dazu passenden Markenimage. Wenn beide zusammenpassen und authentisch sind, kann etwas Großes entstehen.

Die Startphase

Es geht los. Deine Website steht, die Leadgenerierung läuft, das Marketing kann beginnen und du bist sowas von ready für die Erbringung deiner Leistung. Alles sollte an dieser Stelle nochmal durchleuchtet und auf Sinnhaftigkeit und Logik geprüft werden. Denn Fehler an dieser Stelle sind meistens zeitaufwändig und möglicherweise teuer.

Der Aufschwung

Du sammelst erste Erfahrungen, die ersten Kunden trudeln ein und wenn alles gut läuft, klappt es genauso wie du es dir vorgestellt hast. Doch Achtung: Das ist in den allermeisten Fällen nicht der Fall. Sei wachsam. Achte ganz genau auf Feedback deiner Kunden, achte darauf, was du im Außen und im Innen – also deinem Fulfilment – an Feedbacks und sonstigen Rückmeldungen erhältst.

Die Stagnation

Da wir in einer schnelllebigen Welt unterwegs sind, in der auch die Produktlebenszyklen immer kürzen werden, ist es aus diversen Gründen fast normal, dass es nicht immer ohne eine entsprechende Weiterentwicklung in Gang zu bringen, so weiterläuft. Die Werbung wird teurer, die Kundenwünsche werde anspruchsvoller, die Ausführung deiner Dienstleistung verändert sich und dergleichen. Bist du hier in dieser Phase noch monostrategisch unterwegs, wäre jetzt der zweitbeste Zeitpunkt, dir über die Zukunft deines Business Gedanken zu machen. Denn wenn du dies nicht bereits getan hast oder jetzt tust, kommt…

Der Abschwung

Rückblickend auf meine Engagements und Beratungen ist diese Phase die lehrreichste. Ich wünsche sie jedem von euch. Denn in Märkten wie wir sie heute erleben, bleiben hier einige auf der Strecke – sie hören also auf – und andere kommen durch, weil sie vorbereitet waren oder an dieser Stelle genau die richtigen Antworten auf viele Fragen gefunden haben. Spätestens jetzt kannst du nochmal die Fragen von oben überprüfen. Was will ich? Was kann ich? Und was braucht der Markt?

Und ob du die richtigen Antworten gefunden hast, wirst du in der nächsten Phase erleben.

Der Relaunch

Hier zeigt sich nun mehr als deutlich, was du aus der vorherigen Zeit – den vorherigen Phasen – gelernt und hoffentlich richtig analysiert hast. Und natürlich auch und viel mehr, ob du daraus die richtigen Schlüsse gezogen hast.

Die Relaunchphase ist dein Unternehmen 2.0. Nicht “alles neu macht der Mai”, sondern gezielte Veränderungen am Angebot, an deinen Botschaften, an deinem Marketing und so weiter. Ich bin fest davon überzeugt, dass es mehrere teils größere und kleinere Relaunches braucht, um ein Unternehmen oder eine Marke zum Erfolg zu führen. Es gibt aktuell einfach zu viele Veränderungen im Außen auf die reagiert werden darf. Und dabei wünsche ich dir ein glückliches Händchen.

Wenn du Fragen dazu hast, Support brauchst oder dir einfach mal ein Sparring wünschst, melde dich gerne. Du weißt ja, Marken- und Unternehmensaufbau ist meine Leidenschaft.

Doch jetzt gehe ich erstmal raus in die Berge Südtirols. Selten habe ich eine so geniale Bergwelt gesehen wie hier. Eigentlich noch nie.

Ich wünsche dir viel Freude beim Reflektieren, in welcher Phase du gerade steckst und will dich gleichzeitig ermutigen, gedanklich und strategisch immer eine Phase voraus zu sein. Denn irgendwas wird immer passieren. Positiv wie negativ.

Hab eine schöne Zeit und viel Erfolg in deinem Marketing,

Jens

PS: Und wenn du regelmäßig informiert werden magst über alles mögliche an relevanten Themen aus der Markenaufbau-Welt, dann trage dich sehr gerne hier ein. Diese sonntäglichen Email sind gratis.