Immer wieder höre ich in meinem Umfeld und den einschlägigen Expertenkreisen: „Die Zeit der Newsletter ist vorbei.“ Oder „Newsletter habe ich alle abbestellt, weil sie nur Zeit zum Lesen beanspruchen und mir am Ende etwas verkaufen wollen.“ „Die Klickraten sind dramatisch unten. Somit erreiche ich...
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PositionierungKundenschwund – Jammern, NEIN danke
Wir hören es an allen Ecken und beim Stammtisch… wenn Sie zu einem Stammtisch gehen. Es ist fast schon Standard, seinen Mitmenschen und Kollegen vom Leid des Kundenschwunds zu berichten und zu jammern. Dies natürlich nur, wenn Sie sich mit Menschen umgeben, die ihr Business nicht richtig...
Der Customer Avatar – Den Kunden genau verstehen!
Egal wie rum Sie anfangen bzw. wie Sie vorgehen. Wichtig ist, dass Sie ein klares Ziel vor Augen haben, wer der Kunde ist, welche Wünsche er an Ihr Produkt oder Ihren Service stellt und wie er Ihr Angebot nutzt. Zäumen Sie also – natürlich Ihre Idee/Ihr Produkt im Hinterkopf – das Feld von hinten...
Positionierung: Der Schlüssel zur Kundenanziehung
Wer wünscht sich nicht, dass Kunden von sich aus kaufen wollen – ohne Überredung, ohne Druck? Genau hier setzt Positionierung an: Sie ist der Schlüssel, um ein Produkt oder eine Dienstleistung so klar, attraktiv und relevant darzustellen, dass der Wunsch beim Kunden entsteht, es unbedingt haben zu...
Vergesst den Elevator Pitch! Authentisch kommunizieren
In der einschlägig bekannten Literatur und von diversen Experten wird immer wieder der berühmt-berüchtigte Elevator Pitch genannt und als das Allheilmittel angepriesen, um kurz und knapp Menschen, die wir treffen, wissen zu lassen, was wir tun. Wir sollen uns vorstellen, wir betreten einen...
Alleinstellungsmerkmal USP: Produkt positionieren & Kunden verstehen
Ja, wo ist es denn? Sie alle kennen sie, die eine erbarmungslose Frage Ihres Gegenübers: Was genau grenzt denn Ihr Produkt oder Ihren Service von dem des Wettbewerbs ab? Sie bekommen Atemnot, wenn Sie sich die Situation vorstellen? Ertappt. Die gute Nachricht: Sie sind mit dieser Reaktion nicht...





