Immer wieder höre ich in meinem Umfeld und den einschlägigen Expertenkreisen: „Die Zeit der Newsletter ist vorbei.“ Oder „Newsletter habe ich alle abbestellt, weil sie nur Zeit zum Lesen beanspruchen und mir am Ende etwas verkaufen wollen.“ „Die Klickraten sind dramatisch unten. Somit erreiche ich...
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MarketingCustomer Experience Management – und warum es SIE betrifft!
Schon mal gehört von diesem Begriff? Customer Experience Management oder User Experience Management? Falls ja, gut, falls nein, dann haben Sie jetzt die Chance, das eine oder andere aufzuschnappen, was es Ihren Kunden oder zunächst mal Interessenten leichter macht, bei Ihnen ihr Geld loszuwerden....
Expert Management / People Management für klare Positionierung
Bei Agent CS betreiben wir mit unserem Team seit nun mehr als 10 Jahren den wohl professionellsten in Deutschland ansässigen Concierge Service. In dieser Zeit hat sich nicht nur im Concierge Service selbst, sondern auch im gesamten Umgang mit den Anliegen von Personen, Persönlichkeiten und...
Event-Highlightvideo DIE KUNST, DEIN DING ZU MACHEN
Ohne Worte! Unbedingt dabei sein. http://www.youtube.com/watch?v=DrnbQdQLnD0&list=PLsAuB1cU6PWfQoQyajkvDAeV9R38OcssO Die Termine 2014/Anmeldung:18./19. Oktober 2014 - Frankfurt22./23. November 2014 - Landshut Das neue Buch von Christian Bischoff: SELBSTVERTRAUEN - Die Kunst, dein Ding zu machen.
Kundenschwund – Jammern, NEIN danke
Wir hören es an allen Ecken und beim Stammtisch… wenn Sie zu einem Stammtisch gehen. Es ist fast schon Standard, seinen Mitmenschen und Kollegen vom Leid des Kundenschwunds zu berichten und zu jammern. Dies natürlich nur, wenn Sie sich mit Menschen umgeben, die ihr Business nicht richtig...
Warum eine klare Zielgruppe im Marketing entscheidend ist
Wer bei Zielgruppen nur an Idealkunden mit hoher Kaufkraft denkt, übersieht eine nicht zu unterschätzende Käufergruppe: die Schnäppchenjäger. Oft belächelt oder gar ignoriert, bergen sie dennoch Potenzial – wenn man sie richtig anspricht. Doch genau hier beginnt die Kontroverse. Denn diese...






