Über wichtiges und relevantes in meiner Welt des Markenaufbaus
BlogAus Kundensicht! Was bedeutet das?
Klar haben Marketer und solche die sich mit Themen rund um das Feld der Kundengewinnung, Leadgenerierung, Texten, etc. beschäftigen die Phrase „du musst das Thema durch die Brille des Kunden sehen“ gehört. Doch haben sie auch verstanden, worum es dabei geht? Du sollst das Produkt nicht mit seinen...
Produktkanal – besser vorher planen…
Ahhhhh…, wie schrecklich und ohhhh…, wie schön, was ich in letzter Zeit bei meinen Recherchen über die Ausgestaltung von Produktkanälen, der Produktkanaldefinition und bei den unterschiedlichsten Anbietern gesehen habe. Jenes Gute und Negative fasse ich zusammen, um einen kurzen - wirklich nur...
Kundenentwicklung nach Plan
Nehmen wir an, Sie stehen derzeit mit 100 Interessenten und Kunden in einer losen, einer etwas stärkeren und in einer schon sehr engen Beziehung, die wie auch immer aufgebaut wurde. Wie „bedienen“ Sie diese - ich nenne Sie der Einfachheit halber Interessentengruppen - derzeit? Bekommen alle die...
ANTI-Marketing – oder: Marketers ruin everything!
Es ist wieder mal so eine nüchterne Marketing-Erfahrung, die mich zunächst erstaunen lässt, ja fast schon mit einem Lächeln den Kopf schütteln lässt vor lauter Dummheit… jedoch dann macht es KLICK. Auch ich bin hier und da schon viel zu sehr in unserem permanenten Gewinn-Marketing-Strategie-Denken...
Newsletter erstellen… HOT OR NOT?!
Immer wieder höre ich in meinem Umfeld und den einschlägigen Expertenkreisen „die Zeit der Newsletter ist vorbei“. Oder „Newsletter habe ich alle abbestellt, weil sie nehmen nur Zeit zum Lesen und Anspruch und wollen mir am Ende etwas verkaufen“. „Die Klickraten sind dramatisch unten. Somit...
Customer Experience Management – und warum es SIE betrifft!
Schon mal gehört von diesem Begriff? Customer Experience Management oder User Experience Management? Falls ja, gut, falls nein, dann haben Sie jetzt die Chance, das eine oder andere aufzuschnappen, was es Ihren Kunden oder zunächst mal Interessenten leichter macht, bei Ihnen ihr Geld loszuwerden....