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[Strategiegedanken] …die Zeit „danach“
22. März 2020

Aktuell ist Vieles für etliche von uns komplett unklar und die Gedanken und Gespräche in den mir bekannten Masterminds und sonstigen Gruppen gehen in die unterschiedlichsten Richtungen.

Strategiegedanken oder die strategische Ausrichtung für die eigene Zukunft… für das eigene Business sind derzeit wohl präsenter denn je.

Fakt ist, niemand kann heute voraussagen, wohin die Reise gehen wird und was sich in der Zeit danach alles verändert haben wird. Der Zukunftsforscher Matthias Horx hat in den vergangenen Tagen eine Vorausschau veröffentlich unter dem Namen DIE WELT NACH CORONA. Darin beschreibt er aus der RE-Gnose (das Gegenteil von Prognose), wie wir in wenigen Monaten und Jahren auf die Zeit zurück blicken, in der wir uns heute (!) befinden. Eine dicke Leseempfehlung. Denn dieser Text motiviert und hilft dabei, etwas klarer zu sehen.

Die Kernfragen

Egal, wie deine Meinung zur Zukunft heute aussieht und egal, in welcher Situation du dich derzeit befindest, es gibt grundlegende Fragen, die du dir stellen darfst.

  • Wie sieht mein Produkt/meine Dienstleistung in Zukunft aus?
  • Ist mein aktuelles Angebot auch in Zukunft noch relevant?
  • Wer sind meine Kunden von morgen?
  • Wie sehen deren Bedürfnisse aus und haben sich ihre „Probleme“ verlagert?
  • Wie erreiche ich meine Kunden von morgen?
  • Auf welchen Plattformen bin ich aktiv und in welcher Intensität und mit welchem Ziel?

Entscheidungen unter Unsicherheit

Auch ist es so, dass egal welche Entscheidung du heute triffst, es vermutlich Entscheidungen sind, die du unter – größerer oder kleinerer – Unsicherheit triffst. Von daher ist es möglicherweise eine Hilfestellung, wenn du dir Szenarien für dein Business überlegst.

Szenarien können so aussehen, dass du dir aufschreibst, wie deine Geschäftsentwicklung ist, wenn es recht zügig wieder bergauf geht (sofern dein Business gerade runtergefahren ist). Das ist der Best-Case. Plane deine Zahlen also so als ob es zum Beispiel im August oder schon im Juni/Juli wieder „ganz normal“ weitergeht. 

Der komplett gegenteilige Verlauf wäre das Worst-Case-Szenario. Darin beschreibst du, wie sich deine Zahlen entwickeln, wenn dein Geschäft erst in einem Jahr oder evtl. gar nicht mehr ins Laufen kommt.

Denke in beiden Fällen an deine laufenden Kosten sowie insbesondere – wenn du welche hast – Personalkosten in Form von Löhnen und Gehältern. Wie du diese minimiert bekommst, findest du zur Zeit gerade online sehr ausführlich. Stichwort Kurzarbeitergeld.

Nun hast du dir Gedanken über deinen Worst- und den hoffentlich eintretenden Best-Case gemacht und hast du Zahlen und die strategischen Entscheidungen diesen beiden zugrunde gelegt. Notiere dir ganz genau, auf welchen Grundannahmen deine beiden Cases basieren. Beide Szenarien liegen weit auseinander. Das liegt in der Natur der Sache. Daher erstelle ein drittes, weiteres Szenario, welches den Mittelweg skizziert.

Die Vorausschau dieser Szenarien kann bis zu 15 Monate abbilden. Ich denke, dass ein noch größerer Zeitraum derzeit keinen Sinn macht, da eine Durststrecke von mehr als 15 Monaten wohl für alle ein absolutes NO GO ist.

Ich möchte dir mit diesen Impulsen vermitteln, wie wichtig es ist, egal ob du Einzelkämpfer bist oder ein Team um dich herum aufgebaut hast, sich mit den harten Fakten – deinen Finanzen – zu beschäftigen, und gleichzeitig schon die Zukunft ganz fest im Visier zu haben.

Ein Rennfahrer (weiß nicht welcher) hat mal gesagt, dass wenn er sich mit 300 Sachen auf eine Kurve zusteuert, er sich nicht auf den Rand der Strecke fokussiert (also den Zaun in vielen Fällen), sondern den Kurvenausgang anvisiert. Denn klar ist, worauf du dich jetzt fokussierst, wird deine zukünftigen Ergebnisse massiv beeinflussen.

Meine Empfehlung lautet also, dass du dir schriftlich Gedanken über die Fragen von weiter oben machst und deine Antworten schriftlich festhältst. Dein „Strategiepapier“ diskutierst du dann am besten mit einem Freund oder einer Freundin, einem Sparringsparter, einem Geschäftspartner… mit wem auch immer. Geh in den Dialog mit anderen Menschen aus deinem Umfeld. 

Be prepared!

Alles Gute und bleib gesund.

Du kannst dich ganz einfach einmal selbst einordnen. Wo stehst du gerade? Hast du bereits begonnen mit deinem Business? Bist du in der Vorbereitung auf etwas “Neues”? Hast du vielleicht schon erste Kunden mit deinem Angebot gewonnen und es läuft “eigentlich” ganz gut? Kannst du eine gewisse Stagnation feststellen und du weißt nicht wirklich, was du tun kannst und schleunigst tun solltest? Oder deuten deine Zahlen bereits ganz klar auf einen Abschwung hin? Ja, und wenn das der Fall ist, dann ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt für einen Relaunch.

Die Idee

Eine meiner Lieblingsphasen, wobei ich jede Phase mag und aus Erfahrung weiß, dass jede Phase wichtig ist für dein Wachstum. An dieser Stelle macht es Sinn, dir möglichst viele Meinungen und Feedbacks aus deinem Umfeld anzuhören. Denn es ist kein Geheimnis, dass wir als Experten hin und wieder etwas betriebslind und zu verliebt in die eigene Idee sind. Da fehlt es leider manchmal an Subjektivität.

Die Vorbereitung

Und hier setzt professioneller Markenaufbau an. Wenn du mich und meine Markenphilosophie kennst, weißt du, dass hier die allermeisten Fehler gemacht werden. Ich sehe regelmäßig, dass es keine klaren Visionen gibt, keine verständlichen Nutzenversprechen und auch nicht wirklich ansprechende/zündende Botschaften, die deine zukünftigen Klienten auch wirklich anziehen.

Achte darauf, wie du dich aufstellst und positionierst und wie du wahrgenommen werden willst. Denn eine solide und längerfristig erfolgreiche Marke basiert auf einer glasklaren Markenidentität und einem dazu passenden Markenimage. Wenn beide zusammenpassen und authentisch sind, kann etwas Großes entstehen.

Die Startphase

Es geht los. Deine Website steht, die Leadgenerierung läuft, das Marketing kann beginnen und du bist sowas von ready für die Erbringung deiner Leistung. Alles sollte an dieser Stelle nochmal durchleuchtet und auf Sinnhaftigkeit und Logik geprüft werden. Denn Fehler an dieser Stelle sind meistens zeitaufwändig und möglicherweise teuer.

Der Aufschwung

Du sammelst erste Erfahrungen, die ersten Kunden trudeln ein und wenn alles gut läuft, klappt es genauso wie du es dir vorgestellt hast. Doch Achtung: Das ist in den allermeisten Fällen nicht der Fall. Sei wachsam. Achte ganz genau auf Feedback deiner Kunden, achte darauf, was du im Außen und im Innen – also deinem Fulfilment – an Feedbacks und sonstigen Rückmeldungen erhältst.

Die Stagnation

Da wir in einer schnelllebigen Welt unterwegs sind, in der auch die Produktlebenszyklen immer kürzen werden, ist es aus diversen Gründen fast normal, dass es nicht immer ohne eine entsprechende Weiterentwicklung in Gang zu bringen, so weiterläuft. Die Werbung wird teurer, die Kundenwünsche werde anspruchsvoller, die Ausführung deiner Dienstleistung verändert sich und dergleichen. Bist du hier in dieser Phase noch monostrategisch unterwegs, wäre jetzt der zweitbeste Zeitpunkt, dir über die Zukunft deines Business Gedanken zu machen. Denn wenn du dies nicht bereits getan hast oder jetzt tust, kommt…

Der Abschwung

Rückblickend auf meine Engagements und Beratungen ist diese Phase die lehrreichste. Ich wünsche sie jedem von euch. Denn in Märkten wie wir sie heute erleben, bleiben hier einige auf der Strecke – sie hören also auf – und andere kommen durch, weil sie vorbereitet waren oder an dieser Stelle genau die richtigen Antworten auf viele Fragen gefunden haben. Spätestens jetzt kannst du nochmal die Fragen von oben überprüfen. Was will ich? Was kann ich? Und was braucht der Markt?

Und ob du die richtigen Antworten gefunden hast, wirst du in der nächsten Phase erleben.

Der Relaunch

Hier zeigt sich nun mehr als deutlich, was du aus der vorherigen Zeit – den vorherigen Phasen – gelernt und hoffentlich richtig analysiert hast. Und natürlich auch und viel mehr, ob du daraus die richtigen Schlüsse gezogen hast.

Die Relaunchphase ist dein Unternehmen 2.0. Nicht “alles neu macht der Mai”, sondern gezielte Veränderungen am Angebot, an deinen Botschaften, an deinem Marketing und so weiter. Ich bin fest davon überzeugt, dass es mehrere teils größere und kleinere Relaunches braucht, um ein Unternehmen oder eine Marke zum Erfolg zu führen. Es gibt aktuell einfach zu viele Veränderungen im Außen auf die reagiert werden darf. Und dabei wünsche ich dir ein glückliches Händchen.

Wenn du Fragen dazu hast, Support brauchst oder dir einfach mal ein Sparring wünschst, melde dich gerne. Du weißt ja, Marken- und Unternehmensaufbau ist meine Leidenschaft.

Doch jetzt gehe ich erstmal raus in die Berge Südtirols. Selten habe ich eine so geniale Bergwelt gesehen wie hier. Eigentlich noch nie.

Ich wünsche dir viel Freude beim Reflektieren, in welcher Phase du gerade steckst und will dich gleichzeitig ermutigen, gedanklich und strategisch immer eine Phase voraus zu sein. Denn irgendwas wird immer passieren. Positiv wie negativ.

Hab eine schöne Zeit und viel Erfolg in deinem Marketing,

Jens

PS: Und wenn du regelmäßig informiert werden magst über alles mögliche an relevanten Themen aus der Markenaufbau-Welt, dann trage dich sehr gerne hier ein. Diese sonntäglichen Email sind gratis.